《从读心到攻心》读书笔记

序言：0.1秒获得肯定的第一步

实现目标意味着关注那些能带来肯定回应的因素，即向周围的人展示自己最好的一面

获得别人肯定的回应还关系到如何每次都能在第一时间向初次见面的人在一瞬间展现出自我风采

一旦用魅力征服了别人，想要改变看法就不容易

句式

是的，而且…
没有，不过…

“是的，而且”能增加肯定的意味，“没有，不过”能减少负面感觉且不失为诚实的回答

第一章你知道的和你不知道的语言

第一节那些泄露天机的肢体语言信号

无论怎样，每个人都有感觉拘束的时候，这种拘束感往往源于特定情境下你对自己的定位

细节会告诉你TA的特性

识别谎言的方法
先简单的问几个让别人回忆和思考一些事情的问题，观察她眼睛活动的规律，然后再问你想问的问题，如果对方眼睛的活动规律不同则有可能说谎

改变自己的姿势来换发自己的自信风采
抬头挺胸，肩膀向后打开，面带微笑，摊开手脚，然后尽力伸展

呼吸能识别一个人的紧张
短促的呼吸，时而的深呼吸能表明一个人的紧张

腿部姿势能分辨谈话的兴趣
脚尖正朝你的话表示对谈话感兴趣，朝着门口则表示不感兴趣

怎样延续你的好形象

只要不做一些劣迹事情就能把好形象延续下去

最初4分钟，TA会给你定性

精神抖擞的走路，微笑热情的主动握手
握手后注意一下对方需要的谈话距离，如果对方侧身以便听得更清楚则保持距离，如果站的太近就稍微调整距离
保持良好的姿势，双手自然下垂，不要双手交叉，脚尖朝向正在交谈的人

第二节各种情绪究竟源自哪里

第三节绝对不会被拒绝的问话策略

先静下心来倾听，收获更多

为何催眠师的柠檬更酸

你的独特卖点就是你的品牌

想要打动别人，一定要先对自己有充分的认识，对自己的优点有充分的认识
在营造融洽的关系和说服他人之前，首先应该有良好的自我感觉

打造自己的卖点

第二章用金口玉言打动人心

第一节语言是情绪的种子

改变思维的架构，便能改变事情的意义和价值

改变思维架构有两种方式：

改变架构情景：提高某一行为或事情的价值
改变架构内容：探求同意事情的其他意义

让你的语言更有说服力

对别人运用改变思维架构的词语来说服别人

永远奏效的皮格马利翁效应

指抱有低期望值的人们往往表现差强人意，而抱有高期望值的人能表现的更好

政治家的花招

通过修改词汇来改变观点的思想架构，更容易的说服别人

第二节走进TA的潜意识

对方的沟通方式是什么

你的沟通方式是什么

视觉传达者：我看见

听觉传达者：我听见

感觉传达者：我感到

嗅觉传达者和味觉传达者

给你们的交流加点佐料

人不只属于一种传达者

引导TA顺着你的思路谈话

肯定式对话框架
可以建立起一种潜意识下的同意模式，让其他人顺着你的思路进行

常理：语言伪装
肯定式对话框架形成以后，接下来可以说一些常理，事实来夯实肯定式对话框架，然后夹杂一些相似的观点陈述

预设：把需要认可的回答隐在已知部分中

抽象化词语：摆脱临界因素干扰
运用带有积极意味的抽象化词语可以让谈话对象深入思考，然后可以悄悄的输出一条指令

反义疑问句：这种句式更容易获得别人同意，在肯定的陈述后可以带上否定的反问句加强肯定

第三节埋下积极的语言种子

能改变人的态度的“次启动效应”

词启动效应是激活某种特定观念联系的过程

为自己做个交际启动准备

让自己的同伴帮你向素不相识的人做个词启动，作为回报，你也一样给同伴做词启动

情景启动效应

环境也能作为一种启动，要预先了解当其他人置身某种环境时会产生什么联想，情绪

虚拟记忆

做标记

做标记可以帮助别人发挥自己的能力，并挖掘出其才能

美感的启动效应

针对未来医生的启动效应

第四节神奇的“镜像效应”

为什么我们会做一样的动作

用镜像法重复他人的动作，就像是在告诉别人：我和你是一样的

首先用相同的沟通方式交流，肯定式交流中加入一些动作模仿

默契的身体语言

第一步：肢体动作
观察对方的一些肢体动作，用一些类似的动作予以回应

第二步：面部表情
尝试保持表情跟他人的同步

第三步：呼吸
尝试保持跟别人呼吸同步

第四步：声音熟悉别人的说话节律然后模仿

第五步：眨眼观察别人的眨眼频率，然后尽量模仿

有些话能让你们更亲密

应对不同的说话风格

第五节拉起TA记忆之海的船锚

怎样唤起他们的美好记忆

别再散发负面情绪

小心沉锚效应传递自己的负面情绪

给自己也来个“沉锚效应”

先回想一个记忆，唤起自己的感受，然后通过一个动作把这个记忆的感受和这个动作相关联

生意场上必备的“分层沉锚”

通过视觉，听觉，感觉来增强沉锚效应

展现你的激情而不是弱点

第三章在举手投足间征服人心

第一节身体语言的密码

第二节不安分的手和脚

第一次握手：让我们有所联系

竖起大拇指：好样的

自己紧握双手：就这样做吧

掌心朝上：我没有什么好遮掩的

男人间的拥抱：嘿，哥们

拳头互撞：与你同在

击掌相庆：我们太牛了

双臂交抱：离我远点

指指点点：打住，看那边

定向反应：下意识靠近

耸肩：我不知道

砍劈手势：这就是我的方式

屈指计算：同意我的观点吧

两手互搓：我要提出想法了

掌心朝下：这件事应该这样做

两手叉腰：别来惹我

十指相抵：这儿我说了算

双手放在背后：你威胁不到我

咬手指：我没有安全感

卷起脚趾：千万别注意到我

扭着手：我需要安慰

抓耳挠腮：啊？我也不知道

抚摸脖子：压力真大啊

双手插袋：我不是一个开朗的人

拇指朝外：我浑身是劲

脚打拍子：我很兴奋

焦躁不安的双脚：我控制不了我的情绪

双脚交叉：我不赞同

僵硬的动作：我可不想露馅

遮羞动作：我很脆弱

测量动作：尺寸有这么大

侧身动作，谈话到此结束

自我激励或抚慰：一切都会好起来

克制着不去做任何手势：我正在撒谎

用运动员起跑姿势坐着：我想离开

第三节脸部微表情泄漏的秘密

点头：我同意

见面或告别时的亲吻：我喜欢你

摇头动作：不、不、不

摸摸鼻子：这场谈话让我不舒服

转动眼球

低头俯首：我被打败了

目光朝下：我不敢直视你

噘嘴

眨眼：Hi，亲爱的

收缩下巴：怒了

扬起下巴：我赢了

从眼睛上方看人：您拿我寻开心啊

禁闭嘴唇：我正在努力不让自己说出来

嘴巴向内抿：我收回我的话

匆匆一瞥：你吸引了我

延长眨眼闭眼时长：我不想听这些

斜眼看：别让我看这些

嘟着嘴：你竟然指望我相信那些

歪着头：我听到

咬嘴唇：我可应付不了

用舌头舔牙齿或嘴唇：压力太大

触摸嘴唇：我正在思考

突出下巴：我看到你了，只是放不下姿态跟你说话

瞳孔放大，这个我感兴趣

摸下巴：决策，决策

女性突然探出手腕：你可以靠近我

男士卷起袖子，我很有魅力

呼出一口气：我感到很挫折

用手托腮：我感到很无聊

第四节别靠的太近，但也别离得太远

第五节影响人们感受的座次安排

具有权威的座位

长桌的两端

具有影响力的座位

老板身边的两个座位

中立座位

具有次影响力的座位

看不见的座位

第六节声音会泄漏你的秘密

声音的化学反应

语调：让自己的声音变得抑扬顿挫，就可以马上改变别人对你的印象

千万不要害怕停顿，在沉默时坦然自若，反而能够帮助你吸引观众的注意力

第七节自然体香VS昂贵香水

第四章读心攻心

第一节共同的目标和敌人会让我们心连心

共同的目标：让我们高歌一曲

共同的敌人：让我们一起讨厌他

提升信赖感的魔法

可以哭，但别在那都哭

失格台词：我也许不感兴趣

情景分析：这个场合是否合适

声音在说谎：唏唏嘘嘘的谎言

线性谎言

谎言的面目

瞳孔散大，眼神交流行为改变

不断吞咽口水

…

第二节向外界展示你的最优个人形象

矮个子要怎么表现自己的强势

站在高处，伸直脖子，双肩打开，挺起胸膛，体重均匀分散在双脚

你在别人的眼里是怎样

怎样发现仗势欺人者

怎样促成你想要的交易

怎样谈成一笔生意

怎样接近群体

怎样激发别人的积极性

怎样让团队接受你的方案

怎样表现你的友好

倾听

第三节讲个小故事打破冷场

精心准备的故事

小故事虽有效，但不能透露太多，特别是那些只能与最亲密朋友分享的个人秘密

Stay Hungry Stay Foolish

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